Personnaliser la page 404
La page d'erreur 404 est une page système qui s’affiche lorsque les visiteurs accèdent à une page qui n’existe pas ou qui n'est plus disponible sur un site. C'est une erreur HTTP standard qui indique que le serveur a été contacté, mais qu'il ne peut pas trouver la ressource demandée.
Comment personnaliser la page 404 de votre site
- Consultez la liste des pages en cliquant sur «
» en bas à gauche de la fenêtre de votre navigateur, puis sur « Pages ».
- Dans
le champ de recherche, inscrivez « 404 ».
- Cliquez maintenant sur l'icône « Modifier la page » à droite de la page 404.
- Modifiez maintenant les articles de la page pour en personnaliser le contenu.
Message typique :
Erreur 404 - Page introuvable
La page que vous recherchez n'existe pas ou a été déplacée.
Causes fréquentes :
- URL incorrecte : L'utilisateur a saisi une adresse erronée.
- Lien brisé : Un lien sur le site ou provenant d'une source externe pointe vers une page supprimée ou déplacée.
- Page supprimée : Le contenu a été volontairement ou accidentellement retiré sans redirection mise en place.
Bonnes pratiques :
- Informer l'utilisateur : Expliquer que la page recherchée est introuvable.
- Orienter : Fournir des liens utiles (menu, page d'accueil, ou moteur de recherche interne) pour aider l'utilisateur à trouver ce qu'il cherche.
- Minimiser la frustration : En rendant la page 404 visuellement attrayante ou humoristique pour améliorer l'expérience utilisateur.
- Suivi des erreurs : Utilisez des outils d'analyse pour détecter les URL problématiques et résoudre les problèmes (par exemple, en configurant des redirections).
Une page d'erreur 404 est inévitable, mais bien conçue, elle peut transformer une expérience frustrante en opportunité pour guider les utilisateurs.
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